Нами манипулируют: как защититься?

Мы живем в мире, где общение составляет основную часть жизни каждого человека – на работе и дома, в парке и общественном транспорте, при покупках и когда просто хотим получить необходимую информацию. Но не всегда это общение можно назвать открытым и понятным. Речь идет о манипулировании в общении и манипуляциях сознанием.

Что именно должно нас насторожить, если хотим вовремя распознать манипуляцию? Способов и приемов, которыми люди пользуются для манипуляции, воздействуя на других, существует множество. Все они основываются на скрытом управлении поведением собеседника. Иногда эти приемы используются неосознанно – один человек хочет чего-то добиться от другого и, например, льстит, хвалит его. В другом случае – это довольно сложные методики, и чтобы от них защититься, нужно самому ими владеть на достаточном уровне.

Рассмотрим самые распространенные приемы и способы манипуляции

Порой мы можем иметь дело с ложным переспрашиванием, обманчивым уточнением: собеседник повторяет наши высказывания якобы с целью что-то для себя глубже уяснить, но за первыми словами следуют фразы нашего собеседника с совершенно другим смыслом, выгодным именно для него (общий контекст беседы меняется довольно значительно). Для противостояния надо внимательно следить за содержанием беседы и вовремя реагировать, если оно не соответствует смыслу сказанного вами, уточнять, поправлять. Проявлять реакцию необходимо в любом случае – даже если собеседник делает вид, что не слышит вас и старается изменить тему разговора.

Усиленная поспешность, быстрая и частая смена тем: озвучивается одна информация, потом сразу же вторая (и третья) – ваше внимание тоже переориентируется, опровержения высказывания (если первая, вторая информация не соответствует действительности) не наступает. Ложная информация бессознательно закрепляется, вы начинаете действовать уже с ее учетом, то есть так, как хочет манипулятор. Чтобы противостоять, надо избегать излишней поспешности общения, ограничивать число тем; останавливать собеседника и уточнять непонятные мысли; при необходимости, делать паузы для анализа содержимого беседы.

Мнимая невнимательность, безразличие: если они излишне проявляются собеседником, вы стараетесь говорить убедительнее, приводите больше аргументов. Пытаетесь заинтересовать «эксклюзивной» информацией – излишне усердствуете, лезете «из кожи вон». Таким образом, вами скрыто управляют. Для противодействия нужно сознательно уделить внимание контролю над своим поведением и не идти на подобные провокации.

Псевдо слабость. Демонстрируя свою слабость, ущербность в чем-то, собеседник расслабляет другого, заставляет поддаваться эффекту снисходительности, при этом снижается волевой контроль над коммуникативным поведением, все содержание общения воспринимается без критики. Более внимательное и серьезное отношение к собеседнику и содержимому разговора позволят избежать ловушки при этом виде манипуляции.

В общем можно сказать, что суть манипуляционного воздействия – натолкнуть собеседника на поведение, которое ему нежелательно (несвойственно) и противоречит его интересам. Если вы чувствуете, что от вас требуют подобного поведения – старайтесь сознательно отслеживать эти ситуации (прислушивайтесь к своей интуиции) и вовремя распознавать манипулятора.